quinta-feira, 24 de setembro de 2009

Homens modernos = donos de casa (?)


Ainda ha poucos anos, era vergonhoso para um homem que honrasse seu título cuidar das tarefas domésticas da casa, eles em sua grande maioria achavam sempre que isso era tarefa das mulheres, e não deles. Poucos homens se 'salvavam' desse rótulo de 'honrar o título', não ligando para as opiniões alheias e cuidando sim das tarefas domésticas da casa, e inclusive 'pilotando' a cozinha enquanto suas mulheres trabalhavam fora.
Hoje em dia, as coisas estão ficando bem diferentes, os homens modernos (felizmente)estão seguindo essa tendencia de homem mais divergente aos demais, se preocupando mais com a aparência (vaidade) , e consequentemente, cuidando mais do seu lar também. Muitos estão passando ainda por essa transição devido a busca de
independência, pois eles sabem que isso será ponto positivo pra eles em todos os sentidos.
Porfim, nós sabemos que, hoje em dia, saber se virar sozinho é mais do que essencial, o sonho da maioria dos adolescentes, por exemplo, é sair de casa para morar sozinho ou dividir algo com amigos, e para isso é muito importante que se tenha uma noção de higiene, organização e se saiba até cozinhar para evitar gastos excessivos com alimentação. Logo, essa tendência de 'homem de casa' tem sido adotada especialmente por jovens, ainda mesmo na casa dos pais, visando um futuro grande e independente, e eu, particular e seguramente posso afirmar que, estes estão no caminho certo.

sexta-feira, 18 de setembro de 2009

novo sinal de trânsito


Você provavelmente já ouviu falar aqui em Porto Alegre da nova campanha de trânsito, que incentiva o respeito dos motoristas à faixa de segurança. A campanha foi lançada essa semana (semana nacional do trânsito), e seu simbolo é o gesto que os pedestres devem fazer ao encontrar uma faixa de segurança em locais onde não haja sinaleira, o gesto é o braço estendido com a mão aberta para o lado da faixa, feito esse gesto, é obrigatória a parada dos veiculos os quais estejam transitando sobre aquela faixa de segurança.
Do meu ponto de vista, a campanha foi uma ótima ideia em favor aos pedestres , especialmente das cidades grandes, onde dificilmente tem seus direitos respeitados no transito, é uma maneira de conscientizar os motoristas que faixas de segurança não são só aquelas listras pintadas no asfalto, e sim uma lei de trânsito que deve ser respeitada por todos, e acima de tudo é uma questão de bom senso. A campanha tem dado um ótimo resultado, eu que moro e transito pelas principais ruas de Porto Alegre todos os dias (Borges de Medeiros e suas transversais), posso afirmar que os motoristas estão se mostrando muito mais respeitosos com os pedestres, parando nas faixas de segurança sem que ao menos precisemos estender o braço.
Agora, nos resta torcer para que essa campanha continue rendendo bons resultados, e que ela se expanda para as demais cidades do estado e do país, pois o trânsito não é complicado e problemático somente em Porto Alegre, mas tambem em muitas outras cidades, onde os pedestres tambem precisam de mais de segurança e tranquilidade ao transitar pelas ruas.

quarta-feira, 16 de setembro de 2009

Telemarketing


Nessa semana, após encerrar uma ligação com o 'atendimento ao cliente' de uma empresa que presta serviços a mim, eu cheguei a seguinte reflexão:
'Quantas pessoas por dia devem ser mal atendidas ou ter seu problema não resolvido muitas vezes por serviços de telemarketing?'
Eis um problema que acompanha todos atendimentos telemarketing do Brasil, e é algo lamentável, pois são raras as vezes em que ligamos para um call center e somos bem atendidos, ficamos realmente satisfeitos ou temos nosso problema realmente solucionado na mesma ligação.
Eu já trabalhei em duas empresas de telemarketing, ambas completamente diferentes entre si, e em menos de tres meses cheguei a conclusão de que call center é lugar para quem gosta mesmo de telemarketing e sente muita vontade de trabalhar com isso, não para quem quer 'ganhar uns trocados atendendo o telefone'. Apesar de eu não ter ficado muito tempo no ramo, tenho orgulho do trabalho que fiz nas empresas, pois pude atender todos os clientes como eu sempre quis ser atendido, foi como se eu tivesse feito a minha parte.
No meu ponto de vista, tudo o que os consultores de telemarketing precisam ao atender seus clientes é saber que, quando um simples consultor de uma grande empresa está atendendo a um cliente, aquele simples consultor para o cliente representa toda aquela grande empresa, logo, o consultor deve no mínimo estar disposto a tratar bem, ouvir e resolver o problema do cliente, isso é basicamente tudo o que está faltando nos call centers de todo o país, e é o essencial.
Assim sendo, as empresas deveriam aprimorar suas seleções de novos funcionários e inovar nos scripts, pois elas sabem (e se não sabem, deveriam saber) que ninguem gosta de ser atendido por consultores com 'falas robóticas' e visivelmente decoradas, e inovar também em campanhas motivacionais, para que os mesmos se sintam motivados todos os dias a atender seus clientes e fazer a sua parte como tem de ser feito.

sexta-feira, 11 de setembro de 2009

09/09/09 - uma data histórica


A última quarta feira, dia 09/09/09, foi uma data histórica no mundo inteiro. Com o lançamento do tão esperado jogo 'Rock Band' dos Beatles, e dos 13 álbuns, devidamente remasterizados em tecnologia digital, dos Fab, a data foi titulada como 'dia beatle'. E não era pra menos, a coletânea dos 13 albuns já se tornou uma relíquia entre os beatlemaniacos e todos aqueles que desejavam um dia ouvir os fab. em uma tecnologia de audio superior a dos anos 80, e o jogo promete converter os jovens do mundo inteiro, assim como o resto do mundo, a uma nova 'beatlemania'.
Agora, nos resta sermos eternamente gratos por estarmos fazendo parte deste marco na história, do início de uma nova beatlemania mundial, que será lembrada eternamente, tanto quanto a dos anos 60, e desfrutarmos com todo o prazer de todos os 'beatlefícios' proporcionados a nós.
:)

quarta-feira, 2 de setembro de 2009

Felicidade


A felicidade é um dos grandes segredos da vida, e para se viver bem, é o grande segredo. Porém, muitas pessoas vivem em busca da felicidade, daquela sensação de bem estar contínua e aquela vontade de rir de coisa nenhuma, mas não sabem onde procurar, algumas procuram cria-la ao longo dos minutos dos dias e dos dias da semana, e outras, felizardas, conseguem estar felizes na maior parte senão todo o tempo. Sabemos que não há nada melhor do que acordar feliz por mais um dia, sorrindo, radiante, fazer toda aquela rotina da manhã como se fosse algo único e especial no dia, esse pode ser o primeiro passo para tornar nossos dias melhores.
Ao contrário do que muitos pensam, a felicidade não é nada difícil de se encontrar, e ela está sempre mais próxima do que pensamos, ela está em todas as besteiras que fazemos, em todas as piadas sem graça que contamos, em todas as coisas sem nexo que dizemos, nos lanches fora de hora.. enfim, em tudo aquilo que fazemos sem medo do que os outros irão pensar, a felicidade está na nossa originalidade, em sermos nós mesmos, e a felicidade, ao contrário da ética e da prudência, não tem limites. Podemos ser felizes quantas vezes quisermos e conseguirmos no dia, cada sorriso que damos ao longo dos nossos dias já é valido, pois a felicidade é proveniente deles.
Então, se até o presente momento você buscava sua felicidade em outro lugar ou fora de você mesmo, saiba que a maior delas está dentro de você mesmo, apartir daí você pode buscar a felicidade em qualquer lugar, por mais sem graça que o lugar seja, você vai encontra-la lá, pois ela está em você, e com você.